Esta herramienta permite acceder a cada una de las áreas en el sistema operativo del ordenador cliente, para ejecutar programas, modificar ficheros y programar tareas para una hora determinada.

Es una excelente alternativa para las personas que trabajan como técnicos de PC y en ciertas circunstancias, no pueden llegar al ordenador para solucionar los problemas del cliente.

En el ordenador del administrador, Remoto ofrece un visualizador del escritorio del cliente, para trabajar como si se estuviera ahí. Las tareas de mantenimiento se pueden realizar desde cualquier ordenador y en cualquier lugar.